Seguramente tu negocio tiene la Pagina sobre Twitter de brindar informacion al publico. ?Excelente! Ahora bien, ?te gustaria ir mas alla y no ha transpirado fidelizar a tus clientes con un trabajo sobre consideracion en internet 24/7? ?Para eso necesitas un chatbot en Facebook! Aca te contaremos que seria asi como como puedes generar uno camino a paso.
?Que es y no ha transpirado de que sirve un chatbot en Twitter?
En su afan de brindar mas herramientas a los anunciantes, Twitter ha incorporado recientemente una novedosa funcionalidad: la alternativa de implementar chatbots en https://datingranking.net/es/imeetzu-review/ Messenger Con El Fin De reponer a las cuestiones frecuentes de las usuarios desplazandolo hacia el pelo satisfacer exigencias puntuales. ?Pero que seria exactamente un chatbot?
La termino chatbot se compone de 2 zonas: “chat”, que implica charlar, y “bot”, que remite a robot.
De este modo, un chatbot en Twitter es un proyecto de inteligencia artificial, apto de “conversar” con personas, reaccionar a dudas puntuales desplazandolo hacia el pelo brindar sugerencias sobre forma automatizada. Sobre esta forma es probable configurarlo Con El Fin De contestar al publico, de acuerdo al lateral y no ha transpirado necesidades puntuales sobre cada empresa.
Para funcionar, un chatbot en Twitter deberia integrarse con la uso sobre chat Messenger, y no ha transpirado efectuar desde alli. Conozcamos Hoy cuales son las ingresos que puede contribuir a tu empresa el contar con su mismo chatbot.
Ventajas de producir un chatbot en Twitter Con El Fin De tu local
Un chatbot te facilita:
- Brindar amabilidad personalizada a tus clientes en tiempo real.
- Contestar las dudas en cualquier segundo de el dia.
- Sumar una funcionalidad eficaz a tu Fan Page (lo cual representa una gran causa de seguirte en Twitter).
- Fidelizar a tus usuarios contestando sus consultas de maneras inmediata.
- Configurar las respuestas programadas, en sintonia a tus distintas fines comerciales.
- Ofertar interes basica falto urgencia de pagar a la alma con el fin de que cumpla ese rol.
- Conseguir clientes indecisos brindandoles la solucii?n que necesitan en el momento justo.
Para adquirir el extremo beneficio sobre un chatbot en Facebook, seria fundamental que determines cual sera su objeto principal. Mismamente como podria ser, puede ayudarte a contestar dudas tecnicas frecuentes sobre tus articulos o localizacion, o puedes configurarlo Con El Fin De publicitar una oferta o casamiento, entre otras oportunidades.
?Como funciona un chatbot en Twitter?
Actualmente que bien sabes para que sirve, veremos como funciona un chatbot en Twitter. A traves de la API (interfaz de programacion de aplicaciones, por las siglas en ingles) de Facebook Messenger, las chatbots pueden interactuar con los usuarios mediante textos, videos, imagenes asi como botones sobre llamado a la movimiento.
Como podria ser, un chatbot puede auxiliar a un consumidor a reservar un turno, conseguir un articulo o ejecutar un pedido online, entre diferentes posiblidades. Para iniciar a interactuar con tu chatbot, los usuarios Solamente deberi?n elaborar clic en el boton de Twitter Messenger disponible en tu Fan Page.
Detras de elaborar clic en el boton “Mensaje” (“Message”, en la forma abajo), los usuarios ven mostrarse la ventana de chat con un saludo o presentacion con opciones, entre las que pueden seleccionar para lograr una respuesta acorde a las necesidades y no ha transpirado comendar el dialogo. Para eso deberi?n presionar el boton “Get Started” (“Comenzar”).
Una vez que presionan “Comenzar”, una gama de terminos clave guia a las consumidores por mediacii?n de dispares procedimientos a partir sobre la interaccion, al completo lo que les ahorra lapso y descarta posibilidades innecesarias que nunca conducen a gustar las exigencias.
A lo largo de el dialogo, el chatbot se sirve keywords o palabras clave que las usuarios escriben en la linea sobre chat e interpreta cual sobre ellas podri?n permanecer buscando. Como podria ser, En Caso De Que cuentas con la casa de liquidacion de calzados asi como las usuarios escriben el termino “Adidas”, puedes configurar el chatbot con el fin de que la respuesta incluya ofertas con esa expresion.
En sumario, puedes producir un chatbot en Twitter cuya inteligencia artificial incluya las palabras clave y no ha transpirado respuestas predefinidas que tu especifiques. De esa maneras, el “bot” puede contestar con fragmentos sobre escrito pre-redactados por ti que lleven al usuario a producir las respuestas que precisa.
?Como producir un chatbot en Twitter? Guia transito a camino
En seguida que debido a cuentas con la hipotesis, conozcamos paso a paso como puedes crear un chatbot en Facebook. De comendar, precisas emplear herramientas como Botsify, o Chatfuel, a traves de las cuales puedes originar tu personal robot sobre chat desprovisto necesidad de descubrir ninguna cosa sobre programacion.
A continuacion te contaremos como fabricar tu mismo chatbot en Twitter de maneras gratuita con asistencia sobre Chatfuel. de esa maneras podras producir robot de chat basado en un doctrina de menu predisenado por ti. Mismamente los usuarios veran las posibilidades en las que podrian realizar clic, las cuales los guiaran a traves del menu que tu mismo has creado.
Terminos que debes descubrir Con El Fin De generar tu chatbot
Antiguamente sobre proseguir, conviene repasar algunos terminos que te hallaras a lo largo de la creacion sobre tu chatbot en Facebook:
- Un agrupacion esta compuesto por la o mas tarjetas (es declarar, mensajes). Varias tarjetas podrian construir parte de un exacto agrupacion, en otras palabras, podrian mostrarse como una sola respuesta. Asimismo puedes anadir un boton en la zona inferior de la papeleta Con El Fin De brindar a las usuarios la URL Con El Fin De realizar clic, o de abrir nuevos bloques sobre solucii?n con mas alternativas.
- Una papeleta sobre escrito cuenta con lugar para escrito, botones asi como respuestas rapidas.
- La galeria sobre tarjetas puede insertar cuantiosas imagenes en carrusel, cada una de ellas con un titulo, subtitulo, URL asi como botones, o bien una solucii?n rapida.
- Una respuesta rapida resulta una papeleta extra que brinda referencia acerca de como proseguir en la secuencia sobre instrucciones, en caso de que el cliente nunca sepa que elaborar a continuacion.
- Una postal sobre fama puede insertar la apariencia asi como la solucii?n rapida.
- Una papeleta “plugin” incluye alternativas integradas como dar a las personas la oportunidad de suscribirse a tu blog via RSS, enviar un post desde muchas de tus pi?ginas sociales por medio de herramentas como IFTTT y muchas diferentes alternativas.